Ich hasse Thalia

Der Buchhändler Thalia hat neben den Filialen auch noch einen Onlineshop, der wohl gerne in Konkurrenz mit Amazon treten möchte, aber es bei weitem nicht schafft. Online ist die Produktpalette etwas weiter gefasst als nur Bücher und ähnliches. 

Freiwillig würde ich keinen müden Euro da lassen, aber ich bekomme regelmässig Gutscheine für die geschenkt und die würde ich dann doch gerne einlösen. Grob kann man mögliche Artikel bei Thalia in drei Kategorien packen: 

  1. Gar nicht im Angebot. Amazon hat es. Thalia hat es nichtmals gelistet. 
  2. Angeblich lieferbar mit einer Angabe der Verfügbarkeit (in xx Tagen). Geliefert wird nix. Irgendwann stornier ich dann die Bestellung und Amazon liefert am nächsten Tag. Beispiel von heute:
    Pos. 1: "X Superbox/CD-ROM" [Game] von Koch Media für 27,99 Euro [bestellt: 1, geliefert: 0] - Lieferversprechen: Lieferbar in 5 - 7 Tagen - Der gewünschte Artikel wird beim Hersteller besorgt, die Lieferzeit ist unbekannt (25.01.2012).
  3. Teurer als bei Amazon. Findet sich dann doch was, dann ist es meistens viel teurer als bei Amazon. CDs/DVDs sind bei Amazon meistens schon preislich drastisch reduziert während Thalia noch den Normalpreis verlangt. 

Was anderes gibt es nicht bei Thalia. Wie es bei Büchern aussieht weiss ich nicht, ich bestelle kaum noch welche, und wenn dann sind eher englische Bbücher und die fallen dann in eine der obrigen 3 Kategorien. 

Es soll Leute geben, die mögen die Möglichkeit sich das Zeug bei Thalia in eine Filiale liefern zu lassen. Das ist natürlich praktisch wenn man täglich dort vorbeikommt, ansonsten eher für den Hintern. Und Amazons Prime gilt bei Thalia natürlich auch nicht. Ehrlich gesagt, wenn Thalia von heute auf morgen verschwinden würde, mich würde es nicht stören.


Nachtrag 12.02.2012

Zur Entlastung Thalias muss ich sie auch mal loben. Die Stornierung wurde zwar abgelehnt, aber am gleichen Abend kam noch eine Versandbestätigung und das Spiel lag Samstags bei meinen Eltern. Nur wusste ich das nicht, da Thalia keinerlei Tracking-Informationen rausgibt. Bei Amazon weiss ich immer wo mein Paket ist. Aber während die Amazon Bestellung schon Freitags da war, war die Spielverpackung geknautscht und die Ecken abgenutzt, was ich als Sammler nicht möchte. Vielleicht hatte Amazon das Spiel auch schon was länger auf Lager liegen. Die Lieferung von Thalia war da besser verpackt. 

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